Termeni și Condiții
Acasă - Termeni și Condiții Site www.MivaBeauty.ro 2026
Bine ai venit pe site-ul https://www.mivabeauty.ro! Te rugăm să citești cu atenție această pagină înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă.
1. Informații generale
Site-ul www.MivaBeauty.ro este un site de prezentare si e-commerce al SC MIVATEC INDUSTRY SRL. Site-ul este detinut si administrat de SC MIVATEC INDUSTRY SRL, denumita in continuare MIVATEC, cu sediul in strada Scolii nr. 19-23, corp 2, et. 1, ap. 5, Cluj Napoca, judetul Cluj, Romania, avand CIF RO 32730488 si nr de inregistrate la Registul Comertului de pe langa Tribunalul Cluj J2014000280124.
2. Date de contact
Email: office@mivatec.ro
Telefon: 0726300921
3. Domeniu de activitate:
Comercializarea de echipamente profesionale pentru saloane de înfrumusețare, aparatură estetică și produse conexe, adresate în principal profesioniștilor din beauty & wellness.
4. Domeniu de aplicare
Prezentul document detaliază condițiile de utilizare a site-ului MIVA Beauty, politicile de plată, livrare, retur, garanție, protecția datelor, răspunderea și alte aspecte relevante pentru clienți și utilizatori.
5. Comenzi
Comenzile se plasează online prin site.
Confirmarea comenzii se poate face prin email sau telefon.
Ne rezervăm dreptul de a valida comenzile înainte de livrare și de a refuza comanda în cazuri justificate (de ex., lipsă stoc, date incorecte, suspiciune de fraudă).
6. Prețuri și condiții de plată
Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.
Metode de plată disponibile:
Online cu cardul (plată securizată)
Transfer bancar
Ramburs (dacă este disponibil)
Datele bancare pentru transfer vor fi comunicate pe factură în momentul semnării contractului și a emiterii documentelor aferente vânzării.
Emiterea și livrarea facturii se face conform cerințelor legale aplicabile.
7. Livrare
Expedierea se realizează prin curier rapid.
Interval de livrare estimat: 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și adresa de livrare.
Taxele de transport sunt afișate la finalizarea comenzii.
8. Politica de retur și anulare
Drept de retur: 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, în conformitate cu OUG 34/2014.
Condiții pentru retur:
Produsele să fie în starea originală, nefolosite, cu ambalajul original și să includă documentele aferente (factură, certificat de garanție etc.).
Înainte de retur, clientul trebuie să ne contacteze la adresa de email: office@mivatec.ro
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este greșit sau defect.
O vom procesa conform procedurilor legale aplicabile și vom informa clientul despre pașii următori.
9. Garanție
Produsele beneficiază de garanție conform legii, în funcție de tipul produsului și destinația acestuia.
Perioada de garanție este specificată în descrierea produsului sau în certificatul de garanție.
Reclamațiile se soluționează în conformitate cu procedurile legale în vigoare.
10. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Detalii complete despre protecția datelor se regăsesc în Politica de Confidențialitate a site-ului.
Drepturi ale persoanelor: acces la datele personale, rectificare, ștergere, restrictivitate, portabilitate și opoziție, conform reglementărilor aplicabile.
11. Limitarea răspunderii
MIVATEC INDUSTRY S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru eventuale erori sau omisiuni din conținutul site-ului sau pentru pierderi rezultate din utilizarea produselor.
Informațiile de pe site pot suferi modificări; ne rezervăm dreptul de a actualiza conținutul în orice moment.
12. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, layout) este protejat prin drepturi de proprietate intelectuală și aparține MIVATEC INDUSTRY S.R.L. sau furnizorilor săi.
Utilizarea conținutului pentru scopuri comerciale sau de reproducere este interzisă fără acordul expres al titularului.
13. Despăgiri și litigii
Orice reclamație sau vestigiu legal va fi soluționat în conformitate cu legile aplicabile în România.
În caz de dispute, părțile se vor strădu să rezolve amiabil, iar în caz de impas, disputa va fi coletată către instanțele competente din România, în funcție de cuantumul și natura litigiului.
14. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentul document fără notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site. Este recomandat să verifiezi periodic această pagină pentru eventuale modificări.
III. TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE A SITE-ULUI
In continuare sunt prezentate conditiile in care MIVATEC permite utilizarea acestui site. In urma utilizarii de catre tine a serviciului, MIVATEC poate obtine diverse informatii despre tine, cum ar fi: numele si prenumele, adresa, numere de telefon, informatii despre modul in care sunt folosite serviciile si produsele noastre. Toate aceste informatii vor fi denumite in cele ce urmeaza "Informatia". In situatia in care nu esti de acord in totalitate cu acestea, te rugam sa incetezi utilizarea serviciilor furnizate prin intermediul site-ului www.mivatec.ro.
1. DEFINITII
In intelesul acestor conditii, urmatorii termeni vor fi definiti dupa cum urmeaza:
Utilizator - orice persoana interesata de furnizarea serviciului;
Serviciu - furnizarea catre utilizator a accesului la date si informatii transmise de MIVATEC prin Internet, prin intermediul site-ului www.mivatec.ro.
1. OBLIGATIILE UTILIZATORULUI
Utilizatorul se obliga sa foloseasca serviciul numai in scopuri legale. Utilizatorul se obliga ca:
1. a) Nu va modifica, distribui, transmite, afisa, publica, reproduce, transfera sau vinde orice fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site web;
2. b) Nu va folosi si nu va permite vreunui tert (si nu il va autoriza) sa foloseasca serviciile MIVATEC pentru a transmite sau a receptiona materiale care contravin dispozitiilor legale in vigoare sau au un continut obscen, abuziv, vulgar, defaimator, ofensator, amenintator sau este in orice alt mod ofensator;
1. LIMITAREA RASPUNDERII
Utilizatorul declara in mod expres ca intelege si este de acord cu urmatoarea afirmatie:
MIVATEC nu va fi responsabil pentru nici o pierdere suferita de catre Utilizator, directa sau indirecta, rezultata din sau legata in orice fel de folosirea sau gradul de performanta al serviciului, a acestui site web.
1. SECURITATE
MIVATEC nu poate controla si nu ofera nici un fel de garantii privind securitatea informatiilor care trec prin Internet sau prin Serviciu. MIVATEC se obliga ca permanent sa actualizeze magazinul online in concordanta cu ultimele tehnologii de securitate ( criptare parole, ascundere date confidentiale pentru a preveni accesul neautorizat la acestea).
1. PROPRIETATEA INTELECTUALA
Utilizatorul declara in mod expres ca a luat la cunostinta de faptul ca toate toate logo-urile si simbolurile asociate folosite pe acest site, sunt marci inregistrate ale MIVATEC.
1. GENERALITATI
Modificari ale conditiilor - MIVATEC poate modifica prezentele conditii la anumite intervale de timp fara a anunta Utilizatorul. Astfel de modificari vor fi aduse la cunostiinta Utilizatorului prin afisare pe site-ul web la www.mivatec.ro. . Modificarile facute astfel sunt socotite a fi acceptate de catre Utilizator daca acesta continua sa foloseasca serviciul dupa afisarea lor pe site-ul web.
Jurisdictie - Acest site web este proprietatea MIVATEC. Prin accesarea acestui site, Utilzatorul accepta ca acest contract si orice disputa legata de el sunt guvernate si interpretate in concordanta cu legile Romaniei, iar Utilizatorul admite sa se supuna jurisdictiei exclusive a instantelor judecatoresti de pe teritoriul României. Acest site web poate fi accesat de oriunde in Romania si de peste hotare. MIVATEC nu ofera nici o asigurare ca continutul acestui site se supune legilor (inclusiv celor de proprietate intelectuala) altor tari in afara Romaniei. Daca Utilizatorul acceseaza acest site din afara Romaniei, o face pe riscul sau si este singur responsabil de respectarea legilor teritoriului in care se afla.
1. FACTURARE – PLATA
Preturile Bunurilor si Serviciilor afisate in cadrul site-ului www.mivatec.ro nu includ T.V.A, aspect mentionat, conform legislatiei in vigoare.
Pentru toate produsele care au pretul 0 inseamna ca pretul nu este specificat si se face o cerere de oferta de catre Cumparator catre Vanzator, ulterior acesta are dreptul de ai comunica pretul corect si complet verbal sau in scris.
Vanzatorul poate sa nu ii comunice pretul Cumparatorului in cazul in care acesta din urma nu ii furnizeaza suficiente informatii despre produsele dorite incat Vanzatorului ii este imposibila efectuarea unei cotatii corecte si complete
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Bunuri si/sau Servicii vandute de Mivatec, precum şi pentru orice alte plati aferente Comenzii, exclusiv in format electronic, prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator.
Prin plasarea Comenzii atat in format electronic, prin posta electronica, sau prim mesaj text la numarul stabilit de comun acord sau verbal, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata.
Plata cu cardul este o modalitate rapida de plata on-line cu cardul, care consta in efectuarea platii prin utilizarea Tokenului aferent cardului.
In anumite cazuri, pentru mentinerea securitatii Tranzactiilor, la inregistrarea Comenzii, Cumparatorului i se va solicita sa autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente Contului sau utilizarea amprentei digitale in cazul terminalelor mobile care au aceasta facilitate.
Pentru motive de securitate a Tranzactiilor Utilizatorul/ Cumparatorul este sfatuit sa nu ramana logat pe Site si sa nu seteze optiunea de logare automata pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces in cont nu este permisa si se recomanda folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex.: sa contina cel putin opt caractere, incluzand litere mari, litere mici, cifre si caractere speciale).
1. LIVRAREA BUNURILOR
Conditiile de livrare a Bunurilor si Serviciilor vandute de catre Mivatec le ragasesti in sectiunea Livrare comenzi.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei, in afara Romaniei se vor discuta termenii si confitiile in functie de tara unde urmeaza sa se livreze marfa si respectand legislatia in vigoare a acelei tari.
1. GARANTII
Toate Bunurile comercializate de catre Mivatec, cu exceptia Bunurilor resigilate, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi (exceptie Bunurile resigilate), in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
In cazul Bunurilor vandute si livrate de Mivatec, certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, in cazul in care acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre S.C.Mivatec industry S.R.L.. In cazul certificatelor de garantie emise de S.C.Mivatec industry S.R.L., preluarea si livrarea Bunurilor se face contracost in functie de greutatea si dimensiunile prodsului.
Garantia nu acopera defectiunile aparute in urma o manipularii gresite a echipamentelor, nerespectarea instructiunilor de montaj si de utilizare, introducerea corpurilor straine in echipamente decat cele consumabile care sunt necesare la buna functionare a echipamentelor.
Garantia se pierde in cazul interventiilor persoanelor neautorizate sauora echipamentelor.
Piesele de schimb si componentele masinii care prezinta defecte de fabricatie se vor schimba pe cheltuiala Vanzatorului in cel mai scurt timp posibil. Cumparatorul are obligatia de a sesiza orice defectiune Vanzatorului in maximum 5 zile lucratoare.
1. TRANSFERUL PROPRIETATII BUNURILOR
Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii integrale din partea Cumparatorului prin diferite metode de plata precum cash, transfer bancar in contul Vanzatorului, cash ramburs prin irme de curierat, ramburs OP, BO, CEC sau (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului sau primirea facturii fiscale in format electronic).
1. RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.
Prin crearea si utilizarea Contului, Utilizatorul/ Cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.
Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenele si Conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii Comenzii.
Vanzatorul isi rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele si Conditiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului si conditiilor de functionare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabili Clientilor / Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la momentul afisarii in Site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestui Document.
12. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Te rog sa parcurg Politica de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.
13. FOLOLSIREA COOKIE-URILOR
Secțiune suplimentară: cookie-uri și urmărie
Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a monitoriza traficul.
Politica de cookie-uri este disponibilă în pagina dedicată. Poți gestiona consimțământul pentru cookies în secțiunea de setări a browser-ului sau în pagina respectivă.
Politica de Cookie, face parte din prezentul Document.
14. FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat. Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese in cazul in care nu au fost incasate sume de bani de niciuna dintre parti sau nu au fost comandate echipamente speciale si livrate in urma unei comenzi confirmate iar clientul fata un motiv serior demonstrat refuza comanda.
15. LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Vanzator si Utilizatori / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Cluj.
16. INFORMATII PRIVIND DEEE
Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante periculoase ce au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane in cazul in care nu sunt colectate separat. Avand in vedere prevederile OUG 195/2005 – referitoare la protectia mediului si O.U.G. 5/2015 privind deseurile de echipamente electrice si electronice, clientii vor avea in vedere urmatoarele: cumparatorii au obligatia de a nu elimina deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca deseuri municipale nesortate si de a colecta separat aceste DEEE; colectarea acestor deseuri (DEEE) se va efectua prin serviciul public de colectare a DEEsi prin centre de colectare organizate de operatori economici autorizati pentru colectarea DEEE; PENTRU UTILIZAREA ACESTUI SITE ESTE NECESAR SA CITESTI SI SA ACCEPTI ACESTE REGULI IN TOTALITATE. VIZITAREA IN CONTINUARE A ACESTUI SITE PRESUPUNE CA ESTI DE ACORD CU ACESTE REGULI.